10月11日文：三星剛剛宣布停售Note7后，在同一天國家質(zhì)檢總局也披露對該事件的最新進(jìn)度。 據(jù)國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)，現(xiàn)在，在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動缺陷調(diào)查情況下，三星中國公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，確定從2016年10月11日開始，召回在中國大陸地區(qū)售出的全部SM-N9300 Galaxy Note7數(shù)字移動電話機(jī)，共計190984臺，其中包括2016年9月14日公告第一次召回的1858臺產(chǎn)品。三星稱，正與中國政府有關(guān)部門進(jìn)行緊密聯(lián)系，后續(xù)處理內(nèi)容也會第一時間公開。 由于這次需要召回的手機(jī)，存在異常發(fā)熱、著火等問題，可能會引發(fā)嚴(yán)重事故。所以三星從2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售Note 7數(shù)字移動電話機(jī)產(chǎn)品，并將采取一下措施進(jìn)行召回：(1)免費為消費者更換為其他型號全新三星手機(jī)，并退還兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元;(2)按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。用戶可以自行選擇其中一種方式召回，并且因這次召回產(chǎn)生的快遞費也是三星承擔(dān)。

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