10月9日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，數(shù)月前因iPhone 6/6 Plus被指出存在“觸屏失靈“問(wèn)題，蘋果在美國(guó)加州被告上法院。然而蘋果到現(xiàn)在為止也未公開(kāi)承認(rèn)該問(wèn)題，還被用戶抱怨拒絕免費(fèi)維修問(wèn)題手機(jī)，用戶在猶他州又發(fā)起新訴訟。 用戶提出的iPhone 6/6 Plus“觸屏失靈“問(wèn)題被外媒稱為“觸摸病“(Touch Disease)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，屏幕頂部一開(kāi)始會(huì)出現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)灰色、閃爍條紋，隨著時(shí)間的推移，這些條紋會(huì)逐漸擴(kuò)大，使得屏幕對(duì)手指的觸控反饋越來(lái)越差，從而出現(xiàn)沒(méi)反應(yīng)或反應(yīng)不靈敏，而該問(wèn)題是由焊接在邏輯板上的觸摸屏控制器芯片引起的，因此，即使更換屏幕也無(wú)法解決。 對(duì)此，蘋果拒絕免費(fèi)維修問(wèn)題手機(jī)，仍勸說(shuō)用戶花費(fèi)329美元來(lái)購(gòu)買一款iPhone 6 Plus翻新機(jī)型，從而替代手中的問(wèn)題手機(jī)。不過(guò)，替代手機(jī)也被曝出會(huì)“在幾天或數(shù)周之后出現(xiàn)相同的問(wèn)題“。 報(bào)道還稱，蘋果目前已經(jīng)獲悉5起關(guān)于“觸摸病“手機(jī)的報(bào)告，這表明蘋果已經(jīng)知悉該問(wèn)題，但蘋果并未將告知客戶。 現(xiàn)在，蘋果將面臨加州和猶他州兩起集體訴訟。參與加州集體訴訟的原告數(shù)量迅速增長(zhǎng)，僅一名律師聯(lián)系的原告數(shù)量就超過(guò)了10000名。 蘋果在向法院遞交的律師函中承認(rèn)了這一問(wèn)題的存在。針對(duì)猶他州的集體訴訟，蘋果要求當(dāng)?shù)胤ㄔ耗軌颉把娱L(zhǎng)其應(yīng)訴時(shí)限“;而在給加州法院的律師函中，蘋果建議將加州和猶他州的集體訴訟案例合二為一。

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