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電話會議市場持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展 更好服務(wù)企業(yè)客戶

發(fā)布時間:2019-8-5 分類: 行業(yè)資訊

無論是誰,都不能接受別人動了自己利益的奶酪,因此適時作出反擊也變得情有可原。雖然去年針對大眾消費市場的“微信將收費“傳聞最終不了了之,但今夏工信部針對“以商務(wù)電話“為名的企業(yè)類社交軟件的整頓可是動了真格,一對一個人免費電話被叫停的釘釘首當其沖。 關(guān)于目前使用的“電話通話“,其實可以這么理解:從App里直接呼叫另外一個App,是VOIP;而從App直接呼叫固話或者手機,就是PSTN。在中國的PSTN業(yè)務(wù),走的是通信運營商網(wǎng)絡(luò),因此無論收費還是免費,都需要基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。而釘釘被叫停的一對一個人免費電話,其實質(zhì)是PSTN業(yè)務(wù),但旗下三人以上的電話服務(wù),也就是俗稱的電話會議依舊能使用。 雖然這一風波暫告一段落,但也留給中國電話會議行業(yè)些許思考。 企業(yè)決策重要平臺,電話會議市場仍高速成長 現(xiàn)代社會的扁平化,社會分工協(xié)作的合作模式,決定了我們需要更多的群體決策和更多的溝通協(xié)作,當下集眾人智慧的民主溝通決策也已逐漸取代一人拍板的模式。因此以溝通手段,以決策為目的的會議對于任何一個企業(yè)和機構(gòu)來說,都是非常重要的工作環(huán)節(jié)。加之當下中國中小企業(yè)快速涌現(xiàn),以及眾多企業(yè)的大范圍擴張,電話會議始終有著溝通便捷,成本支出較低,提升整體經(jīng)營管理的優(yōu)勢,還是成為很多企業(yè)的必備。  很多年以前,電話會議都是需要一臺電話會議機的,但是當下,只要有智能手機就能隨時隨地開會。與此同時,網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議等多元化通訊工具也將融合至現(xiàn)有的以電話會議為主體的溝通平臺中,讓用戶根據(jù)其個性化需求選擇不同的通訊工具,在這個最佳的溝通平臺上完成無縫的溝通、決策。正如來自國際著名咨詢機構(gòu)WainHouse市場調(diào)研報告顯示,中國電話會議的市場容量盡管仍處于高速成長期?!?strong> 攜手通信運營商,強強聯(lián)合術(shù)業(yè)有專攻 目前,專業(yè)電話會議服務(wù)市場格局初步形成,但依然有很多企業(yè)不斷進入。自中國多方通信牌照發(fā)放后,持證上崗的電話會議服務(wù)商發(fā)展迅速,隨著他們在通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面不斷追加投入,電話會議品質(zhì)穩(wěn)定增長,服務(wù)水平愈發(fā)專業(yè)。此時,不得不面對的事實是,曾經(jīng)一度占據(jù)優(yōu)勢的通訊運營商,在專業(yè)電話會議服務(wù)商面前也略顯尷尬,哪怕資費還有吸引力,卻難敵企業(yè)用戶對電話會議更高的服務(wù)需求。雖然通訊運營商的語音服務(wù)逐漸式微,但基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營和健全的渠道體系是其不可撼動的資本,而對需要持證上崗的供應(yīng)商而言,他們始終將與通訊運營商有著重要的牽絆。 專業(yè)的事情,讓專業(yè)的人來做。商場上沒有永遠的敵人,在電話會議服務(wù)的市場中,也不是沒有服務(wù)商與通訊運營商強強聯(lián)合的先例。專業(yè)電話會議服務(wù)商已經(jīng)開始全面迎接新一代技術(shù)應(yīng)用,通訊運營商與其合作,憑借其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及大客戶渠道資源,為彼此擴大現(xiàn)有用戶基數(shù),強力拉動潛在客戶群有著重要貢獻,與此同時,這種合作何嘗不是一次優(yōu)勝劣汰的過程,最終還是為企業(yè)客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。未來,這種服務(wù)商+通訊運營商的合作,會整合成為一種全方位的統(tǒng)一通信及服務(wù),在這平臺上整合各種資源,需要電話會議的客戶通通都能獲得滿足。 采用PSTN的263電話會議,打破時空束縛的自在會議 作為國內(nèi)成長最快的會議服務(wù)提供商,263電話會議通過卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和嚴謹高效的客戶服務(wù),贏得了國內(nèi)眾多企業(yè)用戶的好評。 263電話會議攜手全球最大的通信設(shè)備提供商美國Compunetix公司,引進最先進的summit電話會議平臺為數(shù)據(jù)傳遞多級加密,會中*7鎖定,保障會議過程的隱秘性和會議安全;通過全球最先進的PSTN電話會議交換設(shè)備,所有線路采用專線傳輸,具備128ms的回音抑制能力及噪音消除技術(shù),確保語音傳遞不失真;此外,263細分行業(yè)用戶,研發(fā)了大方數(shù)會議專屬平臺,操作簡便,只需一鍵外呼,滿足最高3000方人員的同時入會,遠超傳統(tǒng)電話會議平臺200方的外呼極限。除此之外,263電話會議幫助用戶實現(xiàn)從會前、會中、會后的無憂管理,全面提升電話會議的體驗。 經(jīng)濟全球化,企業(yè)擴張腳步正在加快,隨著科技發(fā)展,“書信抵萬金“的年代早已成為傳說,隨時隨地的溝通讓海內(nèi)外溝通“天涯若比鄰“。263電話會議,正在成為越來越多企業(yè)用戶達成有效溝通的神助攻。 歡迎下載263云通信客戶端 詳情請了解263云通信網(wǎng)站www.263.net

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