無(wú)論是誰(shuí),都不能接受別人動(dòng)了自己利益的奶酪,因此適時(shí)作出反擊也變得情有可原。雖然去年針對(duì)大眾消費(fèi)市場(chǎng)的“微信將收費(fèi)“傳聞最終不了了之,但今夏工信部針對(duì)“以商務(wù)電話“為名的企業(yè)類(lèi)社交軟件的整頓可是動(dòng)了真格,一對(duì)一個(gè)人免費(fèi)電話被叫停的釘釘首當(dāng)其沖。 關(guān)于目前使用的“電話通話“,其實(shí)可以這么理解:從App里直接呼叫另外一個(gè)App,是VOIP;而從App直接呼叫固話或者手機(jī),就是PSTN。在中國(guó)的PSTN業(yè)務(wù),走的是通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),因此無(wú)論收費(fèi)還是免費(fèi),都需要基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。而釘釘被叫停的一對(duì)一個(gè)人免費(fèi)電話,其實(shí)質(zhì)是PSTN業(yè)務(wù),但旗下三人以上的電話服務(wù),也就是俗稱(chēng)的電話會(huì)議依舊能使用。 雖然這一風(fēng)波暫告一段落,但也留給中國(guó)電話會(huì)議行業(yè)些許思考。
企業(yè)決策重要平臺(tái),電話會(huì)議市場(chǎng)仍高速成長(zhǎng) 現(xiàn)代社會(huì)的扁平化,社會(huì)分工協(xié)作的合作模式,決定了我們需要更多的群體決策和更多的溝通協(xié)作,當(dāng)下集眾人智慧的民主溝通決策也已逐漸取代一人拍板的模式。因此以溝通手段,以決策為目的的會(huì)議對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是非常重要的工作環(huán)節(jié)。加之當(dāng)下中國(guó)中小企業(yè)快速涌現(xiàn),以及眾多企業(yè)的大范圍擴(kuò)張,電話會(huì)議始終有著溝通便捷,成本支出較低,提升整體經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì),還是成為很多企業(yè)的必備。 很多年以前,電話會(huì)議都是需要一臺(tái)電話會(huì)議機(jī)的,但是當(dāng)下,只要有智能手機(jī)就能隨時(shí)隨地開(kāi)會(huì)。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議等多元化通訊工具也將融合至現(xiàn)有的以電話會(huì)議為主體的溝通平臺(tái)中,讓用戶根據(jù)其個(gè)性化需求選擇不同的通訊工具,在這個(gè)最佳的溝通平臺(tái)上完成無(wú)縫的溝通、決策。正如來(lái)自國(guó)際著名咨詢機(jī)構(gòu)WainHouse市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示,中國(guó)電話會(huì)議的市場(chǎng)容量盡管仍處于高速成長(zhǎng)期。
攜手通信運(yùn)營(yíng)商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 目前,專(zhuān)業(yè)電話會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)格局初步形成,但依然有很多企業(yè)不斷進(jìn)入。自中國(guó)多方通信牌照發(fā)放后,持證上崗的電話會(huì)議服務(wù)商發(fā)展迅速,隨著他們?cè)谕ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面不斷追加投入,電話會(huì)議品質(zhì)穩(wěn)定增長(zhǎng),服務(wù)水平愈發(fā)專(zhuān)業(yè)。此時(shí),不得不面對(duì)的事實(shí)是,曾經(jīng)一度占據(jù)優(yōu)勢(shì)的通訊運(yùn)營(yíng)商,在專(zhuān)業(yè)電話會(huì)議服務(wù)商面前也略顯尷尬,哪怕資費(fèi)還有吸引力,卻難敵企業(yè)用戶對(duì)電話會(huì)議更高的服務(wù)需求。雖然通訊運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音服務(wù)逐漸式微,但基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和健全的渠道體系是其不可撼動(dòng)的資本,而對(duì)需要持證上崗的供應(yīng)商而言,他們始終將與通訊運(yùn)營(yíng)商有著重要的牽絆。 專(zhuān)業(yè)的事情,讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。商場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,在電話會(huì)議服務(wù)的市場(chǎng)中,也不是沒(méi)有服務(wù)商與通訊運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的先例。專(zhuān)業(yè)電話會(huì)議服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始全面迎接新一代技術(shù)應(yīng)用,通訊運(yùn)營(yíng)商與其合作,憑借其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及大客戶渠道資源,為彼此擴(kuò)大現(xiàn)有用戶基數(shù),強(qiáng)力拉動(dòng)潛在客戶群有著重要貢獻(xiàn),與此同時(shí),這種合作何嘗不是一次優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,最終還是為企業(yè)客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái),這種服務(wù)商+通訊運(yùn)營(yíng)商的合作,會(huì)整合成為一種全方位的統(tǒng)一通信及服務(wù),在這平臺(tái)上整合各種資源,需要電話會(huì)議的客戶通通都能獲得滿足。
采用PSTN的263電話會(huì)議,打破時(shí)空束縛的自在會(huì)議 作為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的會(huì)議服務(wù)提供商,263電話會(huì)議通過(guò)卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)高效的客戶服務(wù),贏得了國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)用戶的好評(píng)。 263電話會(huì)議攜手全球最大的通信設(shè)備提供商美國(guó)Compunetix公司,引進(jìn)最先進(jìn)的summit電話會(huì)議平臺(tái)為數(shù)據(jù)傳遞多級(jí)加密,會(huì)中*7鎖定,保障會(huì)議過(guò)程的隱秘性和會(huì)議安全;通過(guò)全球最先進(jìn)的PSTN電話會(huì)議交換設(shè)備,所有線路采用專(zhuān)線傳輸,具備128ms的回音抑制能力及噪音消除技術(shù),確保語(yǔ)音傳遞不失真;此外,263細(xì)分行業(yè)用戶,研發(fā)了大方數(shù)會(huì)議專(zhuān)屬平臺(tái),操作簡(jiǎn)便,只需一鍵外呼,滿足最高3000方人員的同時(shí)入會(huì),遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電話會(huì)議平臺(tái)200方的外呼極限。除此之外,263電話會(huì)議幫助用戶實(shí)現(xiàn)從會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的無(wú)憂管理,全面提升電話會(huì)議的體驗(yàn)。 經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)擴(kuò)張腳步正在加快,隨著科技發(fā)展,“書(shū)信抵萬(wàn)金“的年代早已成為傳說(shuō),隨時(shí)隨地的溝通讓海內(nèi)外溝通“天涯若比鄰“。263電話會(huì)議,正在成為越來(lái)越多企業(yè)用戶達(dá)成有效溝通的神助攻。 歡迎下載263云通信客戶端 詳情請(qǐng)了解263云通信網(wǎng)站www.263.net
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