新華社北京10月2日專電 中央網信辦、國家旅游局近日聯(lián)合下發(fā)《關于開展“旅游網站嚴重違規(guī)失信“專項整治的通知》，在全國范圍內啟動為期三個月的旅游網站嚴重違規(guī)失信專項整治工作。 隨著國慶假期到來，各地又迎來旅游出行高峰。旅游網站在為廣大人民群眾提供旅游出行便利的同時，各類虛假消費宣傳、侵犯個人隱私、降低服務標準、發(fā)布低俗信息等違規(guī)失信問題也屢受詬病，嚴重影響消費體驗，侵犯公眾權益。尤其國慶、春節(jié)等長假出行高峰期間，針對旅游網站的各類投訴舉報更是明顯增多。 據(jù)介紹，此次專項整治對象包括綜合旅游網站、旅行社網站、旅游景點網站以及網站旅游頻道、旅游網站APP等，旨在通過集中開展專項整治行動，堅決清理、查處和關閉一批違法違規(guī)和嚴重失信的旅游網站，督促網站落實誠信建設主體責任，健全行業(yè)誠信自律規(guī)范，切實維護廣大網民合法權益，營造風清氣正網絡空間。 中央網信辦和國家旅游局鼓勵廣大網民對旅游網站違規(guī)失信問題進行投訴舉報，并向社會公布了專項整治的七項舉報重點：一是進行虛假宣傳，虛構事實，對景區(qū)景點、酒店住宿標準等表達模糊的;二是旅游網站提供的預訂服務引發(fā)糾紛，未按約定退訂消費的;三是設立虛假旅游網站發(fā)布欺詐信息、騙取財物的;四是惡意泄露用戶個人信息，侵犯個人隱私的;五是發(fā)布賭博、色情等違法違規(guī)信息內容的;六是未設立用戶投訴舉報平臺或未及時處置用戶投訴舉報信息的;七是旅游網站默認、縱容用戶違規(guī)失信行為的。 公眾可通過中國互聯(lián)網違法和不良信息舉報中心舉報電話12377、國家智慧旅游公共服務平臺舉報電話12301以及登錄相關網站進行舉報投訴。

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