連鎖商超O2O解決方案是為許多試圖開展O2O模式的企業(yè)解決O2O運(yùn)營(yíng)難題的一種營(yíng)銷模式。當(dāng)企業(yè)不知道該怎樣展開O2O模式的時(shí)候就會(huì)試圖尋求O2O解決方案的幫助，那么O2O解決方案主要解決什么問(wèn)題呢? 一、便利商超行業(yè)痛點(diǎn)分析及解決方案 痛點(diǎn)： 排隊(duì)問(wèn)題：消費(fèi)高峰時(shí)段，在便利店購(gòu)物會(huì)遇到嚴(yán)重的排隊(duì)問(wèn)題。 零錢問(wèn)題：消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)無(wú)零錢找零，很多人不愿接受太多領(lǐng)錢。 返客率低：門店體驗(yàn)差，流失率比較高。 解決方案： 掃碼購(gòu)物：可直接掃碼購(gòu)買，不需排隊(duì)，隨時(shí)隨地購(gòu)物。 在線支付：只需微信支付，不需找零，方便、快捷、安全。 線上訂單：便利店O2O，讓潛在的消費(fèi)群體增加，提高整體銷售額。 二、線上營(yíng)銷、支付，線下提供服務(wù) 連鎖商超O2O支持線下體驗(yàn)、線上優(yōu)惠、活動(dòng)、推廣+支付方式多樣化+物流配送自提(送貨上門)+線下售后服務(wù)完成O2O的閉環(huán)。 三、門店智能化管理，連接線上平臺(tái)線下實(shí)體 四、會(huì)員管理與連鎖門店運(yùn)營(yíng)專家 (門店管理+商家與會(huì)員O2O+微信營(yíng)銷+線上支付) 1、手機(jī)管店：會(huì)員、消費(fèi)、提成、積分、營(yíng)銷、服務(wù)....等功能均用手機(jī)管理，無(wú)需電腦，收銀藍(lán)牙打印小票 2、微信會(huì)員卡：統(tǒng)一管理會(huì)員檔案，關(guān)注公眾號(hào)獲得會(huì)員卡，實(shí)現(xiàn)在線充值、在線查詢、信息推送，提升客戶粘度 3、微商平臺(tái)：在線預(yù)約商品。線上消費(fèi)，微電展現(xiàn)各類服務(wù)與商品，便捷支付提高成交率 4、微場(chǎng)景營(yíng)銷：制作微信動(dòng)態(tài)宣傳頁(yè)，打折促銷，優(yōu)惠活動(dòng)、體驗(yàn)套餐，為會(huì)員參與營(yíng)銷活動(dòng)提供便利 5、推薦激勵(lì)：自助設(shè)定推薦層級(jí)與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，把會(huì)員變成銷售員，參與分享與拉新，讓店鋪會(huì)員爆炸式增長(zhǎng) 6、微信WIFI：顧客通過(guò)關(guān)注商家微信快速登錄WIFI，輕松增加粉絲，還可用公眾號(hào)向會(huì)員推送促銷、優(yōu)惠等咨詢 7、活躍度分析：全方位了解會(huì)員活躍度，掌握會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢(shì)，用RFM模型提升會(huì)員消費(fèi)頻率 8、連鎖管理：統(tǒng)一管理多點(diǎn)會(huì)員，輕松完成跨店消費(fèi)結(jié)算，連鎖店信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，解決連鎖店管理繁雜的難題 五、微會(huì)員：為您帶來(lái)海量客戶 1、吸粉拉新：微信會(huì)員卡集成 與微信會(huì)員卡對(duì)接后，顧客通過(guò)微信卡包可快速打開店鋪的電子會(huì)員卡，簡(jiǎn)單快捷。(需申請(qǐng)微信公眾號(hào)的相關(guān)業(yè)務(wù)) 2、會(huì)員轉(zhuǎn)化：顧客自助注冊(cè)會(huì)員 支持顧客自主注冊(cè)領(lǐng)取會(huì)員卡，讓你的會(huì)員迅速擴(kuò)大，又不影響店內(nèi)業(yè)務(wù)。 3、會(huì)員維護(hù)：微信查詢會(huì)員信息 通過(guò)公眾號(hào)和微信會(huì)員卡，會(huì)員可以查詢消費(fèi)記錄，儲(chǔ)值支付情況。消費(fèi)信息更透明，顧客更放心。 六、O2O收銀系統(tǒng)：就是讓你這么輕松 1、收銀臺(tái)：無(wú)論是觸摸屏幕，還是普通電腦，讓收銀就這么極致漸變!支持現(xiàn)金、POS刷卡和會(huì)員充值卡。 2、庫(kù)存管理，多門店庫(kù)存設(shè)置：標(biāo)準(zhǔn)而詳細(xì)的商品資料，瞬間導(dǎo)入大批量商品稅，精準(zhǔn)而只會(huì)的商品庫(kù)存管理，及時(shí)提醒庫(kù)存短缺。 3、豐富詳實(shí)的報(bào)表：銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存變動(dòng)報(bào)表、會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表、資金流水報(bào)表、利潤(rùn)分析報(bào)表，開店經(jīng)營(yíng)，不再一本糊涂賬。 4、多門店，多管理員管理：店總管理中心可以給每一個(gè)用戶定義一個(gè)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)控的精細(xì)化管理。 5、資金賬戶：靈活的資金賬戶設(shè)置，方便收款付款，每一分錢的變動(dòng)都能跟蹤記錄。 6、會(huì)員管理資料：以手機(jī)號(hào)為核心，簡(jiǎn)潔的會(huì)員資料，物流是開卡、充值，還是消費(fèi)，均可以及時(shí)給會(huì)員發(fā)送短信，暖暖的，很貼心。 七、多種支付模式解決方案 1、掃碼搶：支持條形碼二維碼支付 2、二維碼掃描盒子：固定位置的二維碼掃描工具 3、收銀臺(tái)收銀支付：零開發(fā)無(wú)縫對(duì)接原有業(yè)務(wù)系統(tǒng) 4、掃碼收款：商家主動(dòng)掃描客戶二維碼收款 5、POS機(jī)：刷卡代替現(xiàn)金支付，安全、便捷 6、被掃支付：客戶掃描商家二維碼進(jìn)行支付 7、支付后營(yíng)銷：支付后成為會(huì)員，發(fā)紅包、優(yōu)惠券等 8、微信支付：微信支付后，關(guān)注公眾號(hào)，直接成為粉絲 八、商超O2O滿足多種形態(tài)配送模式 1、商品自提，就近篩選 門店自提點(diǎn)插件非常適合開設(shè)有實(shí)體店的商家。買家不僅可以在網(wǎng)站購(gòu)買，還可以看到賣家開設(shè)了哪些實(shí)體店，就近到實(shí)體店親身體驗(yàn)并購(gòu)買。此插件不僅可以起到宣傳商家實(shí)體店的功能，更可彰顯網(wǎng)站實(shí)力。 2、直營(yíng)配送，精準(zhǔn)送達(dá) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定配送到終端，而直營(yíng)實(shí)體店具備這種生鮮保存環(huán)境，用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間需求，就近自提。 3、跑腿入駐，專業(yè)團(tuán)隊(duì) 無(wú)論您是程序員，工務(wù)員/白領(lǐng)，會(huì)計(jì)，廚師/司機(jī)，還是其他職業(yè)只要您有空余時(shí)間。拿下起手機(jī)就能賺錢。 4、三方代購(gòu)，安全迅速 由第三方代購(gòu)配送人員接單，前往商家購(gòu)買，然后再給客戶配送，相信對(duì)于眾多商家或者運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這不難理解，我們可以把它看成一種類似代購(gòu)的模式。 江湖科技商超O2O解決方案能夠讓包含PC+移動(dòng)在內(nèi)的一共多個(gè)端口的O2O數(shù)據(jù)同步，支持PC商城、微信商城、APP商城等線上商城場(chǎng)景使用。多方位的配送渠道，在節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)還可以提高配送及服務(wù)效率。 外賣O2O系統(tǒng)，商圈O2O系統(tǒng) ，O2O門戶系統(tǒng)詳細(xì)可訪問(wèn)http://www.jhcms.com/ 掃描下方二維碼，了解江湖科技更多動(dòng)態(tài)：

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