2016年國慶假期的臨近,又預(yù)示著一個(gè)全年大眾出行高峰時(shí)段的來臨,其背后是千萬大眾對上億次出行服務(wù)的強(qiáng)烈需求。作為中國領(lǐng)先的綜合性在線旅行服務(wù)商,攜程自然成為千萬用戶商旅出行的首選平臺,而在易到API專車服務(wù)接口的支持下,攜程能輕松滿足千萬用戶在全國各地的高品質(zhì)用車出行的需求,用戶也可以體驗(yàn)更便捷的一站式出行服務(wù)。 其實(shí),攜程很早就注意到了圍繞旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的“強(qiáng)需求、高頻化“的出行領(lǐng)域,并在2013年就戰(zhàn)略投資了中國第一家互聯(lián)網(wǎng)專車平臺易到。在易到高品質(zhì)專車服務(wù)的基礎(chǔ)下,攜程的互聯(lián)網(wǎng)專車接送機(jī)等出行服務(wù)也迅速成長為其核心服務(wù)之一。 在攜程早期投資易到時(shí),就有行業(yè)人士分析認(rèn)為,“攜程將易到專車服務(wù)深度整合其中后,其整個(gè)一站式的商旅出行產(chǎn)業(yè)鏈將更加完善,用戶出行用車的剛需也會(huì)直接轉(zhuǎn)嫁到攜程平臺,從而增加其商業(yè)變現(xiàn)能力。同時(shí),在攜程海量多元化的用戶出行消費(fèi)場景下,易到未來的發(fā)展具有更大空間?!?據(jù)悉,攜程能為用戶提供一站式出行鏈條服務(wù),構(gòu)建完整的O2O生態(tài)出行服務(wù)的閉環(huán),是因?yàn)閿y程已與易到產(chǎn)品服務(wù)和賬號進(jìn)行了互相打通,即攜程用戶可直接在攜程平臺上使用易到的車輛出行,同樣可享受接送機(jī)、經(jīng)濟(jì)車型、舒適車型、商務(wù)車型和豪華車型等易到多樣化服務(wù)。而攜程憑借易到企業(yè)級用車的接口,在不具備任何自有車輛的同時(shí),就可為全國各地用戶提供方便快捷的出行服務(wù),把用戶出游的所有用車需求價(jià)值挖掘到最大化。 易到為攜程提供的服務(wù),是把企業(yè)級用車作為服務(wù)接口,開放給合作伙伴,用開放專車服務(wù)接口的合作方式為第三方的企業(yè)伙伴創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。除攜程外,百度、支付寶以及多家航空公司也跟易到有相同的服務(wù)接口合作模式。 易到這種開放服務(wù)接口的合作模式,不僅能為企業(yè)節(jié)省更多人力和成本,還能挖掘和滿足用戶更多樣化的出行需求,為用戶創(chuàng)造更多便利和價(jià)值的同時(shí),也為自身擴(kuò)展了更多盈利點(diǎn)。此外,企業(yè)使用易到企業(yè)級用車服務(wù)接口,還可以利用易到平臺大數(shù)據(jù)記錄和分析用戶行為,對平臺自身服務(wù)進(jìn)行整合和優(yōu)化,為用戶提供更精準(zhǔn)的出行周邊服務(wù)。 作為中國互聯(lián)網(wǎng)專車平臺的開創(chuàng)者,易到也最早發(fā)現(xiàn)了企業(yè)級用車市場的發(fā)展?jié)摿Γ⒁詢煞N企業(yè)級服務(wù)的營銷模式優(yōu)先布局:第一種就是直接對接企業(yè)的行政、人力、財(cái)務(wù)等部門,為企業(yè)自身的員工提供出行用車服務(wù),并通過企業(yè)賬戶統(tǒng)一管控、結(jié)算;另一種就是將企業(yè)級用車服務(wù)接口開放給企業(yè),為企業(yè)的用戶提供用車出行服務(wù)。這對易到來說,直接拓展了更多盈利點(diǎn),對企業(yè)來說,能有效地資源利用和整合達(dá)到價(jià)值的最大化的效果。 通過深度整合易到專車服務(wù)后,攜程為國內(nèi)游、出境游、商旅客戶提供了更高端的接送機(jī)等出行增值服務(wù),每天可以服務(wù)數(shù)十萬的攜程用戶。對于攜程這一旅行巨頭來說,易到正成為其服務(wù)用戶出行用車,也就是一站式出行鏈條服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。 如今,出行入口價(jià)值逐漸被放大的易到,已成為攜程最大的用車服務(wù)提供商,同時(shí)攜程也成為易到最大的渠道商。在易到(移動(dòng)用車)+攜程(在線旅行)的創(chuàng)新合作模式下,商旅用戶的出行用車需求被逐漸釋放出來,在線旅游與移動(dòng)用車的創(chuàng)新合作模式也更極具想象力。
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