近兩年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種平臺(tái)如雨后春筍般涌出，從衣、食、注行各個(gè)方面讓人感受到便利與快捷。 2016年，阿里巴巴B2B事業(yè)部宣布啟動(dòng)“城市合伙人“計(jì)劃，正式進(jìn)入快消B2B市常隨后，劉強(qiáng)東在京東年會(huì)上透露2016年將推出由他親自把關(guān)的“新通路事業(yè)部“，跨過經(jīng)銷商，成為零售店的供貨商。如此看來，隨著大佬的介入，2016年互聯(lián)網(wǎng)+快消行業(yè)已硝煙四起。 阿里和京東可謂是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的大哥級(jí)人物。其實(shí)在他們之前，早就有企業(yè)在此領(lǐng)域耕耘，掌合天下算是比較有代表性的一家。 掌合天下是一家專注于快消行業(yè)的電子商務(wù)公司，其致力于打造一個(gè)超市網(wǎng)上訂貨及領(lǐng)先的商超供應(yīng)鏈社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，幫助中國中小超市實(shí)現(xiàn)一站式無壟斷商品采銷和店面運(yùn)營服務(wù)。 掌合天下的基層組織是服務(wù)站，服務(wù)站主要承載了平臺(tái)運(yùn)營、超市運(yùn)營顧問、供貨商物流支持等公司主流業(yè)務(wù)。在三年多的運(yùn)作下，掌合天下的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國27個(gè)省，在600多個(gè)城市建立了服務(wù)站，在行業(yè)中可謂占據(jù)了先機(jī)。與行業(yè)中集采統(tǒng)配的企業(yè)做法不同，掌合天下自成立起，就將其定位成一個(gè)服務(wù)者，而不是一個(gè)顛覆者。通過掌合天下平臺(tái)，代理商可以無縫對(duì)接終端，隨時(shí)掌握終端需求，這樣可以節(jié)省大量的人力成本和運(yùn)營成本。在超市方面，超市運(yùn)營者可以隨時(shí)了解某商品在不同商家銷售的情況，避免某類商品被某一商家惡意壟斷而造成成本增加。由此，掌合天下會(huì)更容易得到廠家各級(jí)代理商和零售店群體的支持。 在前期運(yùn)營方面，與其它企業(yè)的推廣方式不同，掌合天下從一開始就建立了明確的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我國大部分三、四線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，勞動(dòng)力外流，大多私營企業(yè)人員流動(dòng)性大，掌合天下利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)站的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)來協(xié)助代理商銷售和服務(wù)，這樣不但解決了眾多代理商缺人少車的痛點(diǎn)，也保證了服務(wù)站的基本運(yùn)營費(fèi)用。掌合天下的此種作法更能保證項(xiàng)目的持久性，以“潤(rùn)物細(xì)無聲“的態(tài)度逐漸占據(jù)市場(chǎng)，往往這種方式帶來的粘性會(huì)更穩(wěn)固。 互聯(lián)網(wǎng)公司注重流量，強(qiáng)調(diào)吸粉。很多企業(yè)會(huì)花大價(jià)錢進(jìn)行線上交互，掌合天下也不例外，但掌合天下與其它平臺(tái)大力度進(jìn)行線上推廣的做法有些不同，掌合天下更注重線下與線上的結(jié)合，引導(dǎo)超市經(jīng)營者積極主動(dòng)與掌合天下產(chǎn)生交互。以掌合天下2016年第二屆“8.18中國超市節(jié)“為例，在此次活動(dòng)中，掌合天下旗下新媒體矩陣“超友會(huì)“社群全網(wǎng)發(fā)起“尋找最美超市老板娘“、“超市好聲音“兩大活動(dòng)，通過與傳統(tǒng)超市人零距離交互，聚集超10萬中小超市經(jīng)營者。 讓用戶從線下采購轉(zhuǎn)移到線上選購，在沒有品牌認(rèn)知或熟人推薦的情況下，用戶下單都會(huì)比較謹(jǐn)慎。鑒于此，掌合天下采用“本地化“服務(wù)模式，每一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人均由本地快消領(lǐng)域有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的賢能來擔(dān)任。這些運(yùn)營者了解本地市場(chǎng)，更重要的是他們?cè)诒镜匦袠I(yè)內(nèi)經(jīng)營多年，有一定的人脈資源和客情關(guān)系，充分解決了信任問題。 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，這種融合也勢(shì)必激發(fā)快消行業(yè)的轉(zhuǎn)型。特別是在一些電商大佬的蠶食下，中小傳統(tǒng)快消企業(yè)生存會(huì)越發(fā)艱難。而掌合天下給傳統(tǒng)代理商帶來的絕不是增加銷量這么簡(jiǎn)單，它是產(chǎn)品、技術(shù)、傳播、人才、資本、乃至組織體系給代理商帶來一系列根本性的變革。在寡頭虎視眈眈、各品牌拼命廝殺的市場(chǎng)中，它或許能給傳統(tǒng)代理商一次新生的機(jī)會(huì)。

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