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谷歌微軟迪斯尼紛紛追求Twitter 但實時社交還有價值嗎?

發(fā)布時間:2018-11-19 分類: 行業(yè)資訊

導語:現(xiàn)在,很多公司都對收購Twitter表現(xiàn)出濃厚興趣,包括搜索巨頭谷歌、云軟件公司Salesforce、老牌科技巨頭微軟和娛樂公司迪士尼。Twitter的實時社交網(wǎng)絡雖然擁有鮮明特征,但當前的Twitter管理團隊并未從中收獲更大價值。試問,Twitter無法做到的事情,其他人就能做到嗎?  廣告“物無所值“ Twitter可能在不久后易主。據(jù)上周末傳出的消息,谷歌和云軟件公司Salesforce已就可能的收購展開初步磋商。一直以來,華爾街都相信Twitter能夠采取措施重振增長和保持獨立。收購磋商的消息讓華爾街的信心大減。 在聯(lián)合創(chuàng)始人和產(chǎn)品愿景師杰克“多西回歸后的15個月時間里,Twitter未能提出任何新想法以觸及更廣泛的用戶。在上個季度的季報之后,他們并沒有采取足夠舉措安撫廣告商,以證明當前的廣告要價“物有所值“。Jackdaw Research的科技業(yè)分析師加恩“道森表示:“他們的價碼更高,但并沒有提供與之相匹配的優(yōu)質服務。“ 在這種背景下,初步收購磋商引發(fā)了一個無法回避的問題““如果Twitter當前的管理者無法從其特色鮮明的實時社交網(wǎng)絡收獲更大價值,其他人就能做到這一點嗎?沒有人能夠保證初步收購磋商將促成更為嚴肅的談判。Salesforce和谷歌這樣截然不同的公司均對收購Twitter產(chǎn)生興趣,說明潛在買家在如何利用其社交網(wǎng)絡方面存在差異。  賣點一:營銷服務 Salesforce的軟件側重于銷售和營銷,他們看重的Twitter主要資產(chǎn)是“實時信息“。Twitter能夠為企業(yè)營銷人員提供其海量客戶的實時信息。eMarketer的資深預測分析師馬丁“尤特拉斯指出:“這能夠為專業(yè)銷售人員提供寶貴數(shù)據(jù),加深對目標客戶的了解。此外,這些數(shù)據(jù)還可與Salesforce的相關能力結合在一起,在銷路拓展方面發(fā)揮更大作用?!?Twitter移動廣告增長率遠落后于競爭對手 除了數(shù)據(jù)外,Twitter的買家還可以與大量客戶直接互動?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡平臺越發(fā)成為客戶支持的一個直接工具。社交媒體營銷公司Hootsuite的首席執(zhí)行官瑞恩“霍爾姆斯指出:“客戶支持需要了解客戶的位置,并與他們進行交流互動。“ 3個月前,Salesforce在競拍專業(yè)網(wǎng)絡公司LinkedIn時敗給微軟。雙方都看中了LinkedIn的高價值數(shù)據(jù)庫。LinkedIn的個體用戶數(shù)據(jù)能夠帶來銷售機會,但對于營銷人員來說,Twitter的數(shù)據(jù)擁有更廣泛的用途。不過,拿下Twitter數(shù)據(jù)的支持理由并不像收購LinkedIn那么令人信服。樞紐研究公司分析師布萊恩“維塞爾表示收購,協(xié)議將是一次“信仰的飛躍“。如果用“堅實“形容收購LinkedIn的理由,收購Twitter的理由就只能是“濕軟“。與LinkedIn數(shù)據(jù)的實際用途相比,Twitter數(shù)據(jù)的整合方向“并不十分明顯“。 Salesforce或其他任何公司決定收購Twitter的真正理由尚不清楚,難道就是為了獲取Twitter的數(shù)據(jù)嗎?道森指出:“收購Twitter能夠獲取大量數(shù)據(jù),但其他方式同樣可以拿到這些數(shù)據(jù)。例如與已經(jīng)拿到Twitter數(shù)據(jù)訪問權的公司合作?!?一旦收購Twitter,Salesforce將面臨一系列挑戰(zhàn)。首先,這家云軟件公司并沒有為龐大用戶群體提供網(wǎng)絡服務的經(jīng)驗,更不用說網(wǎng)絡維護了。道森稱:“從根本上說,Salesforce是一家面向企業(yè)客戶的公司。雖然對客服有一些用處,但這并不是Twitter的真正意義所在?!?Salesforce可能很難說服股東接受收購Twitter。上周五,Salesforce股價因傳出有意收購Twitter的消息下跌了近6%。再加上競拍LinkedIn失利,股價已下跌了14%。如果執(zhí)意收購Twitter,股東將面臨股份收益大幅稀釋的風險。 Twitter股價一路走低 賣點二:消費者技術 如果收購Twitter,谷歌能夠立即從中獲益。維塞爾指出:“谷歌的出價一定高于絕大多數(shù)潛在買家。一旦收購,Twitter將成為谷歌的一項新產(chǎn)品?!斑@個搜索巨頭的利潤率會馬上提高,成本收回只在彈指間,同時將自己的廣告業(yè)務與Twitter整合起來。Twitter將成為谷歌廣告業(yè)務的新增長點,因為在將搜索業(yè)務移植到移動設備的路途中,谷歌的廣告業(yè)務正面臨挑戰(zhàn)。 Twitter月活躍用戶達3.13億,龐大的用戶數(shù)據(jù)有助于谷歌開展其他業(yè)務。尤特拉斯指出:“Twitter能夠為他們提供寶貴的數(shù)據(jù)用戶,成為撬動其廣告產(chǎn)品的有力杠桿。這樣的產(chǎn)品對廣告買家擁有極大吸引力?!?同樣的考量也適用于Facebook。Twitter和Facebook是一對老對手,雙方的競爭關系可能對任何交易都構成阻礙。即使收購Twitter,F(xiàn)acebook也只能收獲數(shù)量很少的新用戶群體,即谷歌的很多應用并未網(wǎng)羅的用戶。 與谷歌一樣,蘋果也“缺席“社交網(wǎng)絡。硅谷傳聞,蘋果可能與Twitter聯(lián)姻。iPhone的制造商也嘗試將社交網(wǎng)絡引入自身產(chǎn)品,從iTunes短命的Ping到Apple Music最近推出的Connect服務,但迄今為止收效甚微。2012年,蘋果一度考慮投資Twitter,當時Twitter還沒有上市。雙方展開的磋商成為當時的熱門討論話題。 與其他潛在買家一樣,蘋果無需收購便可獲取Twitter的數(shù)據(jù)。道森指出:“谷歌和蘋果在社交媒體方面都不擅長,Twitter能夠彌補這種缺陷。但你得到的是一項獨立業(yè)務,無法與該業(yè)務的其他部分進行任何實質性的整合。“  賣點三:視頻直播 在多西的領導下,Twitter在核心服務方面只進行了微調,除了視頻直播這個對媒體公司特別有吸引力的領域。Dawson表示:“杰克非常重視視頻直播,將它的地位凌駕于其他所有服務之上?!癋acebook也將目光聚焦視頻直播,同樣吊足了媒體公司的胃口。相比之下,Twitter的視頻直播業(yè)務規(guī)模更大,不僅涵蓋在線直播,同時也提供線下預覽服務。現(xiàn)在,Twitter已成為一個討論利用視頻直播提高電視收視率的論壇,提升了未來進一步與電視節(jié)目整合的前景。 Twitter凈收入連年呈現(xiàn)負值 盡管對溫布爾登網(wǎng)球錦標賽等熱門事件的視頻直播進行高調宣傳,Twitter的收視率與傳統(tǒng)廣播公司的收視率相比仍是九牛一毛。本月初,Twitter直播了一場水牛城比爾對紐約噴氣機隊的大聯(lián)盟比賽。這是它們定期賽事直播協(xié)議的首款產(chǎn)品。根據(jù)尼爾森公司的數(shù)據(jù),這場直播吸引了200多萬觀眾。相比之下,電視直播的觀看人數(shù)高達4800萬。如果被一家媒體公司收購,Twitter可能很難像過去一樣,繼續(xù)充當一個能為整個媒體行業(yè)提供服務的中立網(wǎng)絡平臺。樞紐分析師維塞爾指出:“如果被??怂故召彛珻NN還能繼續(xù)用它報道突發(fā)新聞嗎?可能不會?!?eMarketer分析師尤特拉斯表示,其他公司將數(shù)字視頻廣告業(yè)務視為一個重要的未來增長點,例如Verizon和AT“T,他們也可能向Twitter拋出橄欖枝。Twitter的潛在買家眾多,真正促使他們掏腰包的誘惑是什么呢?維塞爾稱:“歸根結底還是價格。150億和300億美元顯然有天壤之別?!?在上周五股價暴漲21%之后,Twitter的市值增至近200億美元,與夏初相比增加了75億美元左右。股價暴漲幾乎都要歸功于對可能被收購的猜想。不過,當前的市值仍不及2015年初的一半。除非Twitter股東的要價遠低于曾經(jīng)的市值,否則任何收購協(xié)議都很難達成。

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