發(fā)布時間:2022-1-16 分類: 電商動態(tài)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多企業(yè)的必備品。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)競爭的是什么?實力和服務(wù)。作為一個外部窗口,訪問者不能在網(wǎng)站上停留太久。他們希望在最短的時間內(nèi)獲得最直接、最有效的通信服務(wù)。因此,回叫吧訪客行為分析軟件應(yīng)運(yùn)而生并受到青睞?;亟邪稍L客行為分析軟件(以下簡稱“回叫吧widget”)其實是一種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)回叫系統(tǒng),在歐美國家非常流行。與傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站在線系統(tǒng)不同,回訪條widget不僅具有實時在線通話、實時監(jiān)控訪客數(shù)據(jù)等獨(dú)特優(yōu)勢,而且是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核銷售人員工作效率的好幫手。商家只需在其網(wǎng)站頁面代碼中添加幾行代碼,您可以調(diào)用小部件“網(wǎng)頁回?fù)茈娫挵惭b在企業(yè)網(wǎng)站上,訪客無需安裝任何軟件,只需在彈出的對話框中輸入電話號碼,即可在26秒內(nèi)與公司銷售人員進(jìn)行免費(fèi)電話咨詢。有多少網(wǎng)站流量大、轉(zhuǎn)化率低!比如今天的e企業(yè)網(wǎng)站,不斷上升的推廣成本和艱難的轉(zhuǎn)化率每天都在刺痛著令人興奮的網(wǎng)絡(luò)是人們心中的痛點。人們一直在探索以何種方式獲得高質(zhì)量的客戶?如何留住網(wǎng)站的潛在客戶并失去每一個商機(jī)?顯然,傳統(tǒng)的在線聊天和令人討厭的無休止的彈出窗口,這是第一次與訪問者接觸,已經(jīng)不能滿足人們當(dāng)前的需求。基于當(dāng)前網(wǎng)站的痛點,Call back widget“的優(yōu)點”是它可以監(jiān)控每個網(wǎng)站訪問者的信息,分析重要的信息行為,如訪問者的區(qū)域、瀏覽網(wǎng)站頁面的內(nèi)容、為什么會出現(xiàn),并根據(jù)指定的設(shè)置捕捉到他,從而實現(xiàn)主動營銷,快速有效地提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。此外,如果訪問者沒有任何動作就要離開網(wǎng)站,那么回調(diào)小部件也會在他實際關(guān)閉網(wǎng)站之前主動抓住他/她,并自動彈出一個聯(lián)系人對話框來吸引訪問者的注意。訪客只需輸入自己的聯(lián)系方式,即可在26秒內(nèi)直接與商家溝通,獲取客戶的第一手需求,有效促進(jìn)合作。回?fù)苄〔考粌H可以快速捕獲網(wǎng)站的高價值潛在訪客,還可以讓企業(yè)直接獲取訪客的相關(guān)信息,如流量來源(口碑客戶、直接客戶、搜索引擎、代表您流量來源的場外)、人口來源、,年齡階段等,直接為企業(yè)提供可視訪客分析,以便更好地調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)站,而在這些可視數(shù)據(jù)分析的背后,更有利于提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。此外,值得一提的是,callbackbar小部件還具有查看銷售人員的功能。call back bar widget不僅會在通話過程中自動記錄和保存,而且會在通話后以短信的形式將銷售人員的聯(lián)系信息自動發(fā)送到訪客的手機(jī)上,使未來的溝通更加方便。相反,如果銷售人員故意不接聽來訪者的電話,回?fù)苄〔考肮具€將銷售人員的聯(lián)系方式發(fā)送給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),這無疑對公司銷售人員起到了監(jiān)督和管理的作用。此外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過登錄后臺賬戶實時收聽銷售人員與訪客之間的對話錄音了解銷售人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度,并根據(jù)實際情況對銷售人員的工作進(jìn)行評估、管理或調(diào)整,有效提升其工作效率和業(yè)務(wù)改善。長話短說,“回電小部件”奉行用戶至上的原則,根據(jù)用戶需求對癥下藥,可以在原有基礎(chǔ)上將網(wǎng)站潛在用戶增加到172%。這是快速提高網(wǎng)站銷售轉(zhuǎn)化率的法寶。同時,“回?fù)苄〔考蹦壳埃?0萬多個網(wǎng)站的使用足以證明這項技術(shù)的強(qiáng)大實力,更令人欣慰的是,兩周的免費(fèi)試用活動已經(jīng)啟動,效果可見一斑。
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