移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流的來(lái)襲，讓企業(yè)商家與客戶(hù)間有了越來(lái)越多“觸點(diǎn)“的機(jī)會(huì)，而相較于20年前，新生代消費(fèi)者對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的要求，也越來(lái)越嚴(yán)格甚至挑剔。 他們希望足不出戶(hù)就可查詢(xún)產(chǎn)品信息;希望線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)擁有便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng);希望商家理所當(dāng)然的提供額外的折扣或優(yōu)惠券““這種日漸復(fù)雜和個(gè)性化的用戶(hù)體驗(yàn)需求，正逐漸在各行業(yè)中顯現(xiàn)出來(lái)。 面對(duì)消費(fèi)者的新轉(zhuǎn)變，商家/門(mén)店經(jīng)營(yíng)急需實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)下到互聯(lián)網(wǎng)，再?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到門(mén)店的引流聚客閉環(huán)結(jié)構(gòu)?；诖?，美橙互聯(lián)旗下超智能建站工具““建站之星sitestar.cn，全新推出“微小店“系統(tǒng)，讓商家輕松轉(zhuǎn)型升級(jí)，刷新互聯(lián)網(wǎng)+極致店鋪管理新體驗(yàn)。 建站之星微小店，麻雀雖小，五臟俱全。商家可在ipad、pc、手機(jī)等設(shè)備上，隨時(shí)隨地管理店面，微信收款、拍照上新品、查訂單、管會(huì)員、設(shè)折扣等，輕松撩動(dòng)顧客消費(fèi)積極性。顧客只需關(guān)注微信即可成會(huì)員，移動(dòng)端直接下單支付，充值還送禮，消費(fèi)回頭率更高。 當(dāng)然，客戶(hù)對(duì)商家是否忠誠(chéng)滿(mǎn)意，同樣基于其接觸過(guò)程中所享受的服務(wù)是否細(xì)致入微。要知道，客戶(hù)體驗(yàn)持續(xù)的周期，往往會(huì)超越與企業(yè)建立的交易關(guān)系周期，所以商家在搭乘移動(dòng)互聯(lián)新利器便利的同時(shí)，也需完善銷(xiāo)售人員的服務(wù)質(zhì)量，才能做到事半功倍。

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