Twitter如果真被收購(gòu)，就將成為另外一家公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的附屬平臺(tái)，往日那些愿景都會(huì)成為永遠(yuǎn)難以實(shí)現(xiàn)的幻影。 圖片來(lái)源：AFP 川普和希拉里辯論前夜，Twitter上大選的消息如泉涌，暫時(shí)掩蓋了這家社交媒體自身悲劇““這家盛極一時(shí)的公司要被賣(mài)了。 去年這個(gè)時(shí)候采訪Twitter時(shí)，他們正在為大選做準(zhǔn)備。美國(guó)四年一次的大選是任何一家媒體的重要時(shí)刻，對(duì)于Twitter這樣的意見(jiàn)平臺(tái)更是如此。 彼時(shí)的Twitter希望暫時(shí)戰(zhàn)勝了絕望““創(chuàng)始人之一的杰克多西(Jack Dorsey)回到公司重掌永久CEO一職，結(jié)束了董事會(huì)趕走前任CEO后無(wú)人領(lǐng)航的動(dòng)蕩。多西回歸后，清理冗員、推出新產(chǎn)品，以及招聘新的團(tuán)隊(duì)，“就在接受你采訪之前，我剛剛見(jiàn)了一位《紐約時(shí)報(bào)》的資深編輯，他今天正式加入我們團(tuán)隊(duì)，“彼時(shí)剛剛被多西提拔的一名高管接受我采訪時(shí)提到了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。那名資深編輯將負(fù)責(zé)Twitter推出的新產(chǎn)品Moment部分業(yè)務(wù)。 一年后的美國(guó)時(shí)間9月26日是總統(tǒng)候選人希拉里和川普辯論的第一場(chǎng)辯論，Twitter果然如一年前在采訪時(shí)承諾的那樣，要在大選中更多發(fā)展視頻業(yè)務(wù)““今晚Twitter會(huì)聯(lián)合彭博直播。 而我在梳理Twitter最近的新聞時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)，那位高管提到《紐約時(shí)報(bào)》資深編輯Marcus Mabry就在最近幾天離開(kāi)了Twitter去了CNN。實(shí)際上，更多的重要成員都在離開(kāi)。 過(guò)去一年，Twitter的命運(yùn)沒(méi)有停止滑向谷底：雖然月活用戶維持在3.13億人還略有微升的水平，但移動(dòng)用戶每日花在上面的時(shí)間僅僅是2.8分鐘了，是兩年前的1/3。 華爾街也表達(dá)了他們的不滿：今年股價(jià)一度下跌50%不止，而上周五在傳出Twitter要出售的傳聞時(shí)一度猛升20%““市場(chǎng)已經(jīng)不認(rèn)為T(mén)witter有作為一家獨(dú)立公司的必要了。 那些傳聞中的收購(gòu)對(duì)象也預(yù)示著這家公司命運(yùn)的邊緣化““迪斯尼或者是21世紀(jì)福克斯是人們認(rèn)為潛在的收購(gòu)對(duì)象，這種Twitter廣告主路徑的收購(gòu)類(lèi)似阿里收購(gòu)微博，除了帶來(lái)收入之外并不能夠帶來(lái)更大的前景;谷歌也有可能出手，但問(wèn)題在于這家公司自身在社交上節(jié)節(jié)敗退““從Google+到Hangout以及最新推出的智能助手Allo。 Salesforce是一個(gè)重要的收購(gòu)對(duì)象，這家公司先是在競(jìng)購(gòu)Linkedin中敗給了微軟，在社交媒體上仍有強(qiáng)大的野心。這是一家不為大多數(shù)讀者所熟悉的ToB類(lèi)公司，為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)。正如這家公司高管的推文分析所說(shuō)，Twitter如果被他們收購(gòu)，則可以成為個(gè)人的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò);最好的即時(shí)新聞獲取地，智識(shí)的民主化以及推廣他人。 盡管這家高管在事后表示這條推文只是自己的個(gè)人意見(jiàn)，而不是什么確認(rèn)傳聞，但從商業(yè)角度來(lái)看，這筆收購(gòu)確實(shí)能夠給雙方帶來(lái)益處。 Twitter上的社交數(shù)據(jù)包含著大量的商業(yè)信息，而Salesforce有著成熟的企業(yè)銷(xiāo)售渠道，未來(lái)如果把這些數(shù)據(jù)生成針對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，會(huì)是Twitter商業(yè)化不錯(cuò)的路徑。而硅谷諸多公司本身都設(shè)有Twitter這些社交媒體監(jiān)測(cè)部門(mén)，從中獲取數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)決策。 但無(wú)論如何，Twitter如果真被收購(gòu)，就成為了另外一家公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的附屬平臺(tái)，往日那些愿景都會(huì)成為永遠(yuǎn)難以實(shí)現(xiàn)的幻影。 就以它成為職場(chǎng)社交平臺(tái)來(lái)說(shuō)，想想Linkedin，就知道這對(duì)于Twitter意味著什么。Twitter一個(gè)重要的屬性是觀點(diǎn)平臺(tái)，是意見(jiàn)廣場(chǎng)，帶有意見(jiàn)民主化的重要職能，也是它成為政客們重要戰(zhàn)場(chǎng)的根本。 而職場(chǎng)社交則是另外一番模樣，參照職場(chǎng)社交最為成功的Linkedin就知道。這個(gè)平臺(tái)上除了轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)文章，就是成功學(xué)雞湯。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的分享只會(huì)帶來(lái)小群體的關(guān)注以及十分罕見(jiàn)的互動(dòng)，以我所在的灣區(qū)而言，除此之外最常見(jiàn)信息分享就是成功學(xué)雞湯，即那種某位CEO從每日凌晨4點(diǎn)開(kāi)始如何安排自己日程表的文章““這也成為我嘲笑碼農(nóng)們沒(méi)有思辨能力的把柄。 但這是職場(chǎng)社交的必然模樣，私生活以及個(gè)人興趣愛(ài)好甚至政治觀點(diǎn)一定是要屏蔽在職場(chǎng)之外的，而對(duì)于Twitter來(lái)說(shuō)，這意味著那些往日的生機(jī)勃勃的那部分都會(huì)被拒之于外，關(guān)于明星，關(guān)于政治等等普世內(nèi)容的部分。 這家公司走到這一步，媒體和分析師們都在開(kāi)出診療單：產(chǎn)品過(guò)于復(fù)雜，用戶使用門(mén)檻太高;商業(yè)策略失敗以及管理層的頻繁更替。 致命的原因就是管理層頻繁更迭。在這家公司創(chuàng)立的十年間有過(guò)四次CEO被下課的局面，這意外著這家公司沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)性的發(fā)展愿景，也意味著人員的不穩(wěn)定。多西回歸后就清洗了公司管理層，而這種狀況在過(guò)去發(fā)生了四五次。 一個(gè)長(zhǎng)期性的發(fā)展規(guī)劃有多重要，看看與Twitter同期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook就知道。這家公司幾年前天價(jià)收購(gòu)Instagram，以及后來(lái)數(shù)次試圖收購(gòu)Snapchat都證明了扎克伯格的眼光，這兩家公司現(xiàn)在在社交領(lǐng)域都不可謂不成功““在最新的電影里，美國(guó)年輕人都在交換他們的Snapchat賬號(hào)，而Instagram甚至帶來(lái)了時(shí)尚的民主化““普通人在上面成為時(shí)尚博主并賺錢(qián)，全球幾大秀場(chǎng)都將其視為重要的真諦。 社交領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后，扎克伯格在人工智能領(lǐng)域早早布局，而接下來(lái)他要發(fā)射火箭。與此同時(shí)，他和妻子普里西拉因?yàn)榇壬祁l頻為世人所熟知，對(duì)于這家社交平臺(tái)而言，這是最好的公關(guān)。 而這個(gè)時(shí)候，Twitter期望一個(gè)離開(kāi)了四五年的創(chuàng)始人回來(lái)把社交領(lǐng)域的功課補(bǔ)上，一切都晚了，不是么?

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