【行業(yè)資訊】攜程為搭售喊冤:用戶(hù)偏向一站式服務(wù)
在因“搭售“事件被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“點(diǎn)名“之后,攜程網(wǎng)卻并不愿承認(rèn)有“搭售“之嫌,并“喊冤“稱(chēng),初衷是為了給消費(fèi)者帶來(lái)“一站式服務(wù)“。攜程網(wǎng)再度回應(yīng)“搭售“質(zhì)疑,攜程表示,其機(jī)票部門(mén)的大數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),早已不限于“僅購(gòu)買(mǎi)一張機(jī)票“,眾多消費(fèi)者偏向于選擇全面的“一站式“旅行產(chǎn)品和服務(wù)。 “旅客的出行需求正從單一化走向多元化、個(gè)性化、復(fù)雜化?!皵y程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為一站式出行平臺(tái),攜程面...